Reclamo N° 143977

Tiziana
15 Marzo 2019
buongiorno ho acquistato a Maggio 2018 presso la concessionaria Palini di Castellanza una Dacia Duster nuova Ad agosto 2018 l'auto ha iniziato ad avere la spia possibile rottura motore che si accendeva all'avvio e poi spariva ma l'auto andava a colpi abbiamo portato l'auto una decina di volte da Paglini tra agosto e ottobre 2018 hanno fatto varie diagnosi (olio mancante,bulbo e guarnizione olio, bolla d'aria all'interno dell'impianto di distribuzione carburante, riconfigurazione centralina ecc)e alla fine hanno sostituito il motore ad un'auto che aveva solo 5 mesi, tutto in garanzia, dicendomi che aveva un problema ad un pistone . lunedì 11/03/19 ho dovuto ricontattare Paglini perchè si è ripresentato lo stesso problema spia possibile rotture motore che si accende e l'auto va a colpi il 13/03/19 ho portato l'auto da loro in officina hanno fatto un check e aggiunto 1 kg di olio dicendomi che dalla diagnosi fatta appariva solo la mancanza di olio appunto ieri sera di nuovo spia accesa e auto a colpi stamattina ho richiamato Paglini e dovrò riportarla di nuovo martedì 19/03/19 temo che anche questa volta non abbiano idea del problema e sarà una nuova odissea di 3 mesi ogni due giorni in officina; poichè la Duster avrà 1 anno a fine Aprile 2019 posso chiedere che venga sostituita con una nuova dato che continua a presentare problemi ? io ho già avvisato Paglini di non essere più disponibile a far effettuare esperimenti sulla mia autovettura, nè a far fare radicali interventi come una nuova sostituzione motore, perchè ritengo che l'auto abbia ben altri problemi che loro non riescono a diagnosticare e che mettono in serio pericolo la nostra incolumità usando questa autovettura Vi ringrazio e attendo Vs. riscontro Guiggi Tizina
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