Reclamo N° 312663
Hawa
13 Novembre 2023
Buongiorno,
Ho acquistato la mia Renault usata nel dicembre scorso e a giugno ha avuto problemi agli iniettori delle pompe gpl. Essendo ancora in garanzia ed il difetto era anche riconosciuto da esso, il costo di riparazione sarebbe stato di 500€ che però dovevo inviare un bonifico di 180€ alla garanzia ed il restante sarebbe stato a carico del venditore.
Il problema è che la garanzia non poteva pagare l'officina prima dei 30 giorni e l'officina invece si rifiuta di lasciare i suoi soldi in giro ed io che ho un posto di lavoro tanto lontano da casa avevo bisogno dell'auto e così mi sono messa d'accordo con l'officina nel pagare i 500€ che poi mi verranno restituiti quando la garanzia pagherà la fattura.ora sono trascorsi quasi 3 mesi dalla scadenza dei 30 giorni non hanno ancora pagato. Dopo tante telefonate continuano a prendermi in giro. Nonostante li avessi detto che se non vogliono pagare l'intera somma che mi ridiamo indietro i 180€.
Sono disperata e non so più cosa fare. AIUTATEMI PER FAVORE
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