Anna
30 Marzo 2017
Buongiorno,
ho acquistato un auto usata in un concessionario Renault a Maggio del 2016, al momento dell'acquisto dopo avermi detto che era perfetta, me l'hanno consegnata dopo 10 gg perchè c'era un problema, a tutt'oggi quasi ogni mese la devo riportare perchè ha sempre lo stesso problema, la tengono 10/15 gg mi dicono che è stata sistemata ma ad oggi non è cambiato nulla (ha una minuscola perdita d'acqua), anzi tutte le volte che me la rendono c'è qualcosa, un volta non funziona il condizionatore, un'altra non rimettono a posto i pezzi smontati e mi ritrovo le viti ovunque, 11 Dicembre del 2016 l'ho riportata per l'ennesima volta in concessionaria e me l'hanno ridata a metà Gennaio del 2017, l'ho riportata il 22 Marzo e appena uscita ho fatto 200 metri e l'ho resa di nuovo, ho fatto anche la garanzia aggiuntiva. sull'annuncio c'era scritto che aveva due proprietari invece sono quattro, non vi racconto tutte le altre peripezie, tipo che non mi consegnavano il libretto della macchina e sono dovuta andare alla motorizzazione a ritirarlo, la mia domanda è: posso restituire la macchina e mi rendono i soldi o un'altra auto? a Maggio scade la garanzia se non hanno sistemato il guasto posso pretendere che lo sistemano anche dopo la garanzia?
Grazie
Anna Antinolfi
tel 3393376377
