Reclamo N° 135869

buongiorno, ho acquistato una alfa romeo Stelvio in giugno 2018 da concessionario ufficiale Alfa Romeo di Piacenza Giacomo Parietti la macchina da subito ha presentato un problema di rumorosità eccessiva nell'abitacolo sono stati fatti tre/quattro interventi dalla concessionaria e nell'ultimo hanno cambiato le guarnizioni dei finestrini peggiorando la situazione Ci siamo rivolti direttamente all'Alfa Romeo tramite il "my alfa" scoprendo che la concessionaria non ha mai aperto la commessa o comunque segnalato il problema in alfa romeo. Dopo diverse telefonate anche con il servizio clienti Alfa finalmente il 14.01.2019 il tecnico dell'alfa prova la macchina rileva il problema, ma ce ne sono altre con lo stesso difetto e non sanno come risolverlo hanno previsto un ulteriore intervento per cambio guarnizioni portiera, sostenendo che il più delle volte il problema peggiora.... A questo punto dopo aver tenuto fermo la macchina, per i vari interventi, in totale 8 giorni, ed io la uso per lavoro chiedo a voi come si può intervenire, perché io la macchina la voglio funzionante perfettamente, visto anche il costo, non posso tenermi un'auto che in autostrada mi fa venire il mal di testa dal rumore, ed io la suo quasi esclusivamente in autostrada . Se la macchina è difettosa la casa costruttrice è tenuta alla sostituzione della stessa se non riesce a sistemarla ed in tal caso il difetto è riscontrato anche su altre vetture. vi chiedo cortesemente aiuto. resto in attesa di un vostro riscontro cordiali saluti