Davide
20 Settembre 2018
Buongiorno,
ho affittato da Locauto a Catania Fontanarossa per 3 giorni, da domenica 16 a mercoledi 19/9/2018.
Domenica 2 ore di attesa (dopo un volo di 1 ora e mezza ...), senza possibilità di chiedere info su come muovermi per disdire, area clienti down e nessuna risposta dall'assistenza.
Domenica alla riconsegna faccio presente che non ho potuto rimettere i circa 10 € di diesel mancanti causa nubifragio etc. e corsa all'ultimo.
Mi vengono addebitati 100 € per il servizio rifornimento.
Faccio presente che la mia ora e mezza di attesa di domenica è valutata 0, mentre il loro impegno per cercare un distributore vale 90 €.
C'è qualcosa che posso fare per chiedere un rimborso e/o segnalarli ?
Aggiungo che i ragazzi di Locauto a Catania fanno turni di tutto il giorno senza pausa, la situazione è nota e preferiscono non gestirla.
Grazie, cordiali saluti.
ps ho tutte le mail ed i documenti del caso
