Alessandro
13 Luglio 2021
Buongiorno, ho ritirato la moto Aprilia Tuono 660 nuova in concessionaria in data 4 maggio dopo un ritardo di due settimane dovuto ad una problematica meccanica da risolvere in fabbrica. (registrazione valvole di scarico)
Dopo alcuni giorni di utilizzo, il mezzo ha iniziato a produrre un rumore metallico interno al motore. Il mezzo viene portato in officina con carro attrezzi dove e' stato acquistato. Viene supposto un difetto al tendicatena di distribuzione del motore. Il pezzo sostitutivo viene ordinato in data 17 giugno. dopo 1 reclamo scritto ad Apirilia, numerose telefonate in officina e 3 solleciti al call center Aprilia oggi l'azienda non sa darmi una data di arrivo del pezzo di sostituzione mancante e mi invitano ad attendere ulteriormente.
Il mezzo ha 1000 km, e' stato acquistato a prezzo di listino di 10.500 euro e ne e' stato fatto uso lecito. Voglio specificare che il modello in questione ha attiva una campagna di sostituzione motore per possibili vizi alle bielle e precedentemente una campagna di richiamo per errata registrazione delle valvole di scarico. Grazie, saluti
