Reclamo N° 272218

Buongiorno, Ho scritto oggi un Reclamo a Alfa Romeo per segnalare l'incompetenza e la mancanza di tutela verso il consumatore da parte del responsabile delle vendite. Ho acquistato una Giulia Alfa Romeo dal Gruppo Bossoni a Bagnolo cremasco. La macchina è usata con garanzia è la terza volta che la macchina non parte per problemi o di batteria o di contatti elettrici non ancora risolti. Ho chiesto di avere una macchina sostitutiva in quanto dopo i problemi creati anche in ambito lavorativo mi è stato risposto che bisogna vedere se hanno a disposizione la macchina o se nelle garanzie è inserita la sostituzione. I soldi che hanno incassato non erano difettosi, e neanche tramite finanziarie dalle quali tra l'altro prendono provvigioni!!!! Ho un disservizio forte perché devo partire e la figlia è senza macchina oltre pagare un taxi per andare in aeroporto e perdita di giornate. Segnalo l'incompetenza del capo officina che dopo 3 volte non è stato capace di trovare il problema e la mancanza di professionalità del responsabile delle vendite che ha fatto finta di non sapere della problema, e mi ha risposto che oggi è sabato e la gente non lavora. Le aziende italiane potranno solo fallire.