Reclamo N° 312174

Buongiorno. Ho subito un tamponamento il giorno 7 luglio. La mia Renault Espace del 2022 è bloccata in quanto Renault non è in grado di fornire i pezzi di ricambio. E' normale che un produttore non abbia copertura ricambi per oltre 4 mesi ? Non sarebbe tenuta a partecipare ai danni ? (auto sostitutiva, disagio per mancato lavoro ecc.) E' normale che Renault mi "rinfacci" il fatto che mi sono rivolto ad una officina non parte della rete Renault? Grazie.