Reclamo N° 152833

Buongiorno, ho un problema con Volkswagen in quanto, gia per la seconda volta, i rivestimenti dei sedili si scuciono sui bordi. Premetto che l auto ha 1 anno di vita, 16000 km, e che suddetti rivestimenti sono gia stati sostituiti (in garanzia) nel mese di dicembre. Ho riaperto la segnalazione circa 2 mesi fa. L'auto l ho acquistata presso la Crespi VW di Varese, in data 18 maggio 2018. Volkswagen risponde dicendo che non è possibile sostituire in garanzia in quanto si tratta di usura. Auto nuova, allestimento sport con tanto di sedili con logo R. È un porblema che hanno riscontrato numerossissime vetture con questo allestimento, palesando così un difetto di fabbricazione, o comunque, un occultamento del vizio in quanto VW è a conoscenza di questo problema. Cosa è possibile fare? Ringrazio e saluto cordialmente.