Reclamo N° 249858

Chiara
03 Novembre 2021
Buongiorno, ho una vettura Kia con garanzia dei 7 anni. Ho effettuato i tagliandi come indicato dalla casa, eccedendo di un po’ dal chilometraggi consigliato. Ho al 6’ anno un problema al cambio che nn c’entra nulla coi tagliandi. Prima la concessionaria ha provato a dire che se “i tagliandi nn erano fatti in officina kia, la garanzia nn avrebbe coperto”, poi messo davanti alla “legge Monti” hanno voluto vedere che sulle fatture dei tagliandi ci fossero i codici dei pezzi (ci sono) ed ora si attaccano al chilometraggio di poco fuori da quello indicato. Giorni fa mi hanno detto che x “farmi una gentilezza” chiudono gli occhi sul fatto che nn abbia rispettato i km indicati in cambio di un tagliando (ora) nella loro officina. Io avrei il tagliando da programma tra un anno o 15000 km. Mi sembra un po’ presto Mi suona come un RICATTO Il libretto parla di regolari tagliandi da programmazione. Io li ho fatti tutti e tre x arrivare ai km che ho Saluti Chiara poggio
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