Reclamo N° 128403

buongiorno, il mio problema è queso: io vivo in provincia di reggio emilia ,i primi di settembre ho acquistato una land rover discovery sport aziendale con circa 4500 km immatricolata a marzo 2018 , presso la concessionaria starauto di bolzano. ho speso una cifra importante ,circa 40000 euro. dopo 20 giorni di utilizzo e precisamente il 26 settembre l'auto mi ha dato un grosso problema, lungo la strada si è spento tutto il quadro poi è andata in programma di emergenza e una volta spenta non si accendeva più. ho chiamato l'assistenza land rover ed essendo in garanzia l'ho fatta portare nell' officina autorizzata land rover più vicina cioè la ferrari giorgio ,sede di carpi(Mo). oggi sono passati 42 giorni e non solo l'auto non è stata riparata ma non ho avuto nessuna risposta concreta da nessuno. -ho contattato un paio di volte l'officina dove si trova la macchina e mi è stato risposto che loro non riescono a capire dove sta il problema e sono guidati da land rover italia nell'eseguire delle prove tecniche. -il giorno 26 ottobre ho contattato land rover italia per lamentarmi e avere risposte, mi hanno promesso che mi avrebbero richiamato ma non è stato cosi. -il 3 novembre ho contattato anche la concessionaria di bolzano che mi ha venduto la macchina per chiedere anche il loro intervento , ma anche in questo caso ancora non ho avuto nessuna risposta concreta. aggiungo che il giorno del guasto non ho richiesto l'auto sostitutiva perche pensavo fosse un problema risolvibile in pochi giorni ,ma ora mi trovo a disagio. oggi, dopo 42 giorni non so ancora se l'auto è riparabile e quando mi sarà consegnata! come posso muovermi per avere qualcosa di concreto?se dopo cosi tanto tempo non hanno ancora capito e risolto non dovrebbero ritirarla e darmi la possibilità di avere un auto di egual valore?potete aiutarmi? grazie.