Alessandro
14 Febbraio 2018
Buongiorno,
in data 18/10/2016 mi sono recato nel concessionario Autorel spa, la Renault a Piacenza, per acquistare una Captur nuova.
Mi è stato proposto dal venditore Albertoni Simone di fare il finanziamento per una parte dell'importo così avrei avuto la polizza cristalli, furto e incendio in OMAGGIO.
Acquisto l'auto con tale finanziamento e l'importo finanziato è di € 10.855 e mi dice che la rata è di 307,54 per 48 mesi.
Ieri volevo controllare quanto era la somma restante da pagare e così scopro che l'importo finanziato è di € 13.097,32, cosi chiamo alla FINRENAULT a chiedere spiegazioni, mi dicono che la differenza di € 2.242,32 è il costo della polizza cristalli, furto e incendio.
Molto seccato questa mattina sono andato dal concessionario a chiedere spiegazioni e in modo molto arrogante mi è stato detto che: 'non avevo capito un cazzo io'.
Ora mi piacerebbe sapere se tutto questo è giusto e legale.
Resto in attesa di un Vs riscontro.
Saluti
Alessandro Biava
