Reclamo N° 258357

Buongiorno, La presente per segnalare una “truffa” ai miei danni da parte dell’azienda di assicurazione che copre, o dovrebbe coprire, i danni da atti vandalici provocati da terzi alla mia vettura. Ho una polizza stipulata con MACH1 tramite Audi di 1.663€ per 3 anni (durata del contratto di leasing con Audi). Sabato scorso ho presentato denuncia ai carabinieri perché la mia macchina è stata rigata con un chiodo da parte di un vandalo. Ho chiesto il preventivo per la riparazione del danno ad Audi tramite assicurazione e la risposta è stata: 550€ iva inclusa, di cui 500 a mio carico, come da contratto (secondo loro). Dunque chiedo: è lecito e legale che il consumatore debba praticamente sostenere da solo le spese di riparazione dei danni causati da terzi con tutti i soldi che paga annualmente per L’assicurazione? Mi sembra una truffa oltre che una cosa indecente che, dopo 1.663€, io debba versare altri 500€ per un danno che, invece, dovrebbe essere coperto da assicurazione. di cui 500 a mio carico, come da contratto.