Reclamo N° 320792

buongiorno, nel mese di luglio scorso, mia moglie proprietaria di una olpel mokka del 2015 ha chiuso involontariamente le bambine dentro l'abitacolo sotto al sole. in pratica le stava legando sul seggiolino e ha posato le chiavi dentro la macchina, inavvertitamente avrà schiacciato il pulsante della chiusura centralizzata dal telecomando e chiudendo le portiere fisicamente la macchina si è chiusa. fatta la segnalazione alla casa madre e dopo qualche controllo in un centro specializzato opel, mi dicono che è tutto normale. ma se io faccio la stessa prova con altri brand (io ho una renalult ad esempio ma ho provato anche con altre marche) le macchine non si chiudono. siccome abbiamo avuto un bel danno per poter tirare fuori le bambine dalla macchina in attesa dei soccorsi, mi chiedevo quale fosse la normativa europea per quanto riguarda le chiusure centralizzate delle macchine. E' vero che sul libretto è specificato che le chiavi devo essere sempre in tasca ma credo che se ci fosse un malfunzionamento in qualche modo anche la opel deve esserne responsabile. voi potete aiutarmi in tal merito? ringrazio anticipatamente