Reclamo N° 139837

Buongiorno Nel settembre 2017 ho acquistato un’auto Renault nuova a km 0. Prezzo pagato 24.000€ Da qualche settimana la mia macchina ha un Eccessivo consumo d’olio. La Renault Italia, dove ho portato la macchina in quanto in garanzia, mi ha comunicato che il danno é stato causato dall’utilizzo di carburante inquinato con cloro che ha danneggiato le fasce del motore. Risultato: ho dovuto pagare 700€ per le analisi del carburante ed avere conferma di ciò, e ora devo far rifare il motore della mia auto a mie spese (costo dell’operazione 6-7.000€) Ho sempre fatto benzina con bancomat. Non ho le ricevute ma ho l’estratto conto. Come posso procedere? Al momento non ho ancora contestato nulla alla pompa di benzina Grazie