Reclamo N° 127236

Buongiorno. Nell'anno 2006 ho regalato un auto alla Carrozzeria Mammone Md Racing (via Agnone maggiore 11 di Sora Fr) dovendomi trasferire all'estero e non trovando un acquirente. Mi Sono recato all'agenzia pratiche auto 2t service via lungoliri Simoncelli nella cittadina di Sora,accompagnato da un amico che ne è testimone ho firmato la relativa documentazione per il passaggio e tranquillo di aver fatto tutto sono partito. Il mese scorso all'indirizzo dove adesso ho la residenza in Italia ho ricevuto multa per pagamento bollo del 2017 di circa 190 Euro relativo all'auto da me donata. Ho pensato subito ad un errore e ho contattato il signor Mammone il quale stupito mi ha rassicurato dicendomi che si sarebbe recato in agenzia per recuperare l'atto così da inviarmelo e permettimi di fare contestazione alla multa. Sono passati però 15 giorno in cui mi veniva detto di pazientare perché era troppo impegnato ma che già stavano cercando l'atto. Eravamo poi d'accordo che mi avrebbe mandato per email l'atto ma da quel giorno non ha più risposto a messaggi ne a telefonate. Ho chiamato quindi l'agenzia parlando peraltro proprio con la persona con cui avevo firmato l'atto,lo stesso mi ha detto di non ricordare e che già il mio amico (testimone) era venuto a far presente il problema ma che nei loro archivi non c'era nessun atto riguardante l'auto e che il signor Mammone non era mai venuto a cercare l'atto. Ho fatto subito una visura all'aci e la macchina risulta ancora intestata a me, Bolli da pagare dal 2007 e fermo amministrativo dal 2013. Il signor Mammone non mi risponde più al telefono...ho mandato il mio amico a verificare all'officina e la macchina si trova lì abbandonata in stato di degrado e distruzione ma senza documenti al suo interno. Come mi posso muovere adesso? Quello che più mi infastidisce è la mancanza di rispetto in un simile comportamento e poi il fatto di entrare in un agenzia in piena fiducia pensando di essere al sicuro e tutelato e trovarsi un simile problema.