Pietro
05 Settembre 2019
Buongiorno, sabato scorso mi si è fermata per un guasto l'automobile in autostrada. Sono riuscito a raggiungere una sosta di emergenza, ed ho chiamato l'assistenza tramite l'apposita colonnina. Quando è arrivato il carro attrezzi ho fatto presente che ho con l'assicurazione (conte.it) l'assistenza stradale. Mi è stato risposto che, dato che non avevo chiamato dal numero verde dell'assicurazione, che dovevo anticipare la spesa e poi sentire la mia assicurazione per il rimborso. Ho quindi contattato la conte.it tramite form on-line (sono in possesso della fattura dell'intervento), sono stato richiamato al telefono ma mi hanno detto che non mi spetta nessun rimborso dato che non ho chiamato tramite il loro numero verde. Volevo sapere se hanno ragione loro o se è possibile avere rimborsata la cifra. Grazie
