Reclamo N° 249344

Buongiorno, scrivo perchè mi è stata rifiutata la sospensione della polizza moto, stipulata con la facoltà di sospensione. Al momento, ho richiesto ed usufruito della sospensione prevista dal decreto anticovid, polizza sospesa dietro richiesta effettuata il 13/11/2020 e riattivata nel marzo 2021. Per quanto rilevato sul sito https://www.ania.it/infopolizze-covid19, cito: " PER L’EMERGENZA SANITARIA NON USO LA MIA AUTO. POSSO SOSPENDERE LA POLIZZA R.C. AUTO? Sì, è possibile: il c.d. decreto legge “Cura Italia” ha introdotto, a partire dal 30 aprile scorso, la facoltà per il proprietario di un veicolo assicurato di chiedere alla compagnia la sospensione della copertura assicurativa fino al 31 luglio prossimo. Questa facoltà è prevista per tutte le tipologie di veicoli (autovetture, moto, scooter, motorini ecc..), è a titolo gratuito e va ad aggiungersi e non a sostituire la facoltà di sospensione eventualmente prevista dal contratto. Al riguardo, infatti, occorre ricordare che la grande maggioranza dei contratti r.c. auto già prevede in via volontaria la facoltà per l’assicurato di chiedere la sospensione. In tal caso l’interessato potrà chiedere di sospendere la copertura assicurativa, sulla base del contratto, anche oltre il 31 luglio p.v. " sembrerebbe che io abbia ancora diritto a sospendere la polizza in base al contratto, avendo già usufruito della sospensione attivata durante la validità del decreto anticovid. A parere della mia compagnia assicuratrice, invece, non è ho più diritto perchè potevo farlo solo fino al 31 luglio. Chi ha ragione? Se ho ragione, come posso far valere i miei diritti? Grazie.