Luca
29 Giugno 2022
Buongiorno,
sono il titolare della società ELLECI RISTRUTTURAZIONI S.a.S. che opera nel settore degli impianti tecnolgici a Roma e provincia. Lavoro in prima persona ( ho un solo dipendente ) come installatore di condizionatori, caldaie, pompe di calore, impianti idrici, irrigazione, etc. La mia attività consiste in numerosi interventi di emergenza soprattutto in questo periodo estivo di grande disagio climatico causato dalle elevate temperature.
Mi rivolgo a voi perchè sto subendo un grave danno lavorativo a causa dell'inadempienza del servizio di assistenza meccanica di post vendita della FORD.
Come da mail di seguito riportata, dal 31/05/2022 il mio furgone è depositato presso il centro di assistenza autorizzato CARPOINT della FORD a Roma di Via Padre Antonio Casamassa 60/62.
Dopo numerosi solleciti da parte mia (il loro servizio clienti non mi ha mai contattato) ho scoperto, a detta loro, che "sembrerebbe" mancare un pezzo per riparare il furgone.
Pur confermandomi verbalmente che il danno "dovrebbe" passare in garanzia (il veicolo ha 33400 Km acquistato nel luglio 2020 in leasing) ad oggi non mi hanno fornito alcun mezzo in sostituzione ne proposto alcuna soluzione alternativa.
Sto continuando a pagare regolarmente la rata mensile del contratto nonostante sia impossibilitato a lavorare. Il furgone in oggetto è l'unico mezzo che utilizzo per svolgere le suddette attività
Chiedo il vostro supporto per tutelare i miei diritti di onesto lavoratore che sta subendo un gravissimo danno economico e professionale perchè con il protrarsi di questa situazione sta venendo meno la fiducia che i miei Clienti hanno nella mia riconosciuta professionalità e puntualità nel rispettare gli impegni lavorativi presi.
Attendo fiduciosamente un vostro cortese riscontro alla mia disperata richiesta d'aiuto.
Cordiali saluti
Luca Coratti
3381059430
