Thomas
16 Maggio 2018
Buongiorno, un mese e mezzo fa ho comprato una Skoda usata da Mastercar (Tavagnacco - UD) con 38.000 km.
Dopo qualche giorno ho iniziato a notare qualche problema, muore a bassi giri, i freni fischiano e le casse posteriori per la radio non funzionano.
Problemi che ho subito segnalato.
Dopo un mese di tergiversamenti siamo arrivati al punto che mi è stato detto che avrei dovuto portare l'auto in un officina Skoda (trovandomela da solo) e loro avrebbero pagato le spese di riparazione.
Stamattina ho sollecitato Mastercar che telefonasse all'officina con cui ho un appuntamento lunedì, quest'ultima mi ha ricontattato dicendo che si sono accordati.
Il mio dubbio è: meglio che mi faccio mettere per iscritto ciò che mi è stato detto a voce?
La macchina ha comunque una garanzia che però non so bene cosa copre e cosa no.
Grazie e buona giornata
