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Alessandro
02 Gennaio 2019
Buongiorno,
vi scrivo per chiedere un consiglio su come comportarmi con un rivenditore dal quale ho acquistato due mesi e mezzo fa un'auto usata coperta da garanzia.
Ormai un mese e mezzo fa ho contattato il venditore, prima tramite telefono e in ultimo tramite pec, per richiedere la sostituzione di un faro mal funzionante, mi sono recato due volte presso un'autofficina da lui indicata senza purtroppo risolvere il problema. Mi è stato chiesto di pazientare per dare modo all'officina di procurare il pezzo, ho però l'impressione che i tempi di attesa diverranno particolarmente lunghi e sarò sottoposto ad ulteriori noie. Come posso quindi fare pressioni sul rivenditore e richiedere la sostituzione del pezzo presso un'altra officina, magari nella mia città?
Saluti.