Reclamo N° 322476

Buongiorno,ho acquistato da un rivenditore ufficiale Renault una vettura usata con garanzia residua casa madre,immatricolata in data 5-5-22,acquistata il 15-01-24. la macchina sin dal primo giorno ha presentato gravi problemi di funzionamento che ne impedivano l'uso(nello specifico Captur a GPL ma che funziona solo a benzina). Chiesta la rescissione del contratto dopo che la macchina era stata già una volta in officina senza risolvere il problema,ad oggi la macchina è ancora in officina,per la precisione da un mese e non sanno dirmi ancora quale sia il problema...non hanno risposto nemmeno alla mia mail di richiesta rescissione del contratto o in alternativa sostituzione auto con una identica. Vorrei agire tramite un legale. Grazie