Pietro
14 Dicembre 2017
Buongiorno,ho acquistato un audi usata del 2007 a fine luglio,dopo circa un mese e mezzo l'auto si è arrestata in corsa. Diagnosi rottura pompa gasolio, la garanzia legale mi ha riconosciuto solo i pezzi di ricambio usati. Nel medesimo intervento,e quindi nel primo controllo da parte di un professionista è stato riscontrato un problema agli iniettori che avevano perdite ma non sono stati sistemati. Gli iniettori difettosi,difetto riconosciuto da Audi con azione di richiamo 23k1 del settembre 2012,sono i Siemens. Circa a metà ottobre ho fatto un tagliando presso la FRAV di Bassano, mi hanno detto che x questo modello non hanno mai sostituito gli iniettori. A distanza di un mese mi si arresta nuovamente la macchina in corsa evitando per miracolo un frontale con un camion. Diagnosi rottura terzo iniettore. Chiamo la FRAV di bassano e chiedo che tipo di iniettori monta la mia AUDI e mi dicono gli Iniettori difettosi della Siemens,ma che Audi non può rispondere perchè l'azione di richiamo è scaduta. Contatt Audi Italia e mi dicono che l'azione di richiamo non ha scadenza,ma che a loro avviso non c'è,ma non essendone sicuri devono fare delle verifiche. Io ora mi trovo senza macchina da 20 giorni e per comodità l'ho portata in un officina vicino casa. Cosa posso fare per avere una risposta veloce da Audi Italia. Potreste mandare una lettera per far valere il mio diritto alla sostituzione di tutti e 4 gli iniettori poichè l'arresto della macchina in corsa incide sulla sicurezza e provoca grossi pericoli per me e per gli altri?
