Reclamo N° 153711

Nicoletta
14 Giugno 2019
buongiorno,io a marzo ho acquistato a ravenna da automobili rossetti un audi a4 del 2013 ,nel provarla sembrava tutto ok,fatto sta che a distanza di una settimana e usando la macchina noto un forte rumore come da cuscinetto usurato nel cambio,informo la concessionaria alla quale mi dice che siccoma la vettura ha 200 mila km nn poteva fare molto,quindi mi fa portare la macchina in concessionaria per guardare il rumore,dopo 3 giorni che ho li la macchina mi chiama dicendo che posso ritirare la macchina in quanto non capendo il problema nn possono sostituire ricambi andando a intuito,io arrabbiandomi li dico che nn posso tenere la macchina in quelle condizioni e la concessionaria si lava le mani del caso dicendomi che non ho garanzia e vettura con molti km ...sono davvero arrabbiata per questa situazione ,come posso comportarmi ?premetto che sfortunatamente non trovo il contratto...pero' io ho fatto un bonifico a loro per lacquisto piu ho lasciato in permuta la mia vecchia audi a4 .grazie
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