Reclamo N° 331017

Salvatore
03 Giugno 2024
Campagna di richiamo - MK7 - Citroen Airbag Takata . L'azienda, tramite raccomandata A/R, il 14/05/2024, mi intima di sospendere l'uso dell'autovettura (una Citroen C3) a causa di un difetto dei dispositivi di gonfiaggio (airbag prodotti dalla società TAKATA) pregandomi di accedere a loro pagina tramite qr code per compilare in format in cui ho fornito indirizzo mail ed altri dati per poter essere successivamente ricontattato. Ho subito proceduto a compilare il tutto ma ad oggi non ho avuto alcun riscontro dalla Società in questione. Non ho ricevuto né il codice per poter ordinare il pezzo, ne riesco a contattare il servizio clienti di Citroen. Cosa devo fare?
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