Reclamo N° 111414

Stefania
02 Agosto 2018
Dei miei parenti francesi,hanno noleggiato un auto all aereo porto di Bologna,avevano organizzato tt dalla Francia, appena sbarcati,sono andati a prendere le chiavi dell auto,senza avere molte notizie in merito al parcheggio, poi non senza difficoltà hanno preso l’auto,si sn diretti in autostrada verso Modena ,ma lungo la careggiata un ferro ha colpito la ruota ,danneggiando ruota e cerchio,hanno chiamato il carro attrezzi che li ha portati a Modena,al quale hanno pagato 116,00 euro... La mattina seguente ho telefonato ad “autovia” mi ha risposto che nn aveva tempo in quanto doveva finire pratiche per un noleggio e mi avrebbe richiamato da lì ad un ora( mai più sentito) nel frattempo loro erano senza auto ... ho quindi telefonato a Modena ,un noleggio auto che fa parte dello stesso gruppo... e abbiamo preso in altra auto ... la domenica in aereo porto hanno consegnato l’auto,firmato tt le pratiche... ma nessuno gli ha detto che gli avevano addebitato quasi 500,00 euro per il danno alla ruota e cerchio... Cosa posso fare? Considerato che Nn mi rispondono
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