Reclamo N° 255290
Antonio
29 Dicembre 2021
Dopo un anno dall'acquisto della mia moto Yamaha 700 Tenerè ho rilevato due crepe nelle plastiche della carena destra e superiore del serbatoio. La moto non è mai caduta.
Mi sono recato in una concessionaria Yamaha Valli Via Tripoli 3 in Renate ( Mb ), dove si sono limitati a fare fare delle foto e coprire le crepe con del nastro isolante.
Hanno inviato alla sede centrale Yamaha Italia. Dopo alcuni mesi mi hanno detto verbalmente che il danno non rientrava nella garanzia biennale. Ho dovuto fare intervenire un avvocato al quale è stata data una risposta da un legale della Yamaha Italia
il quale ha scritto che non rientrava in garanzia perchè o si trattava di una caduta ( la moto ha un sensore che rileva le cadute ) oppure era stata smontata da un'officina non autorizzata Yamaha. Preciso che nessuno si è preso la briga di vedere la moto per analizzare le ragioni delle crepe. Stante il costo di circa 600 € per la sistemazione non è conveniente affrontare una causa civile per il risarcimento del danno. Ho cercato anche di coinvolgere la concessionaria dove ho acquistato la moto Twinsbike Via Cenisio 74 Milano Cosa potrei fare visto che la spesa non giustifica un ricorso all'Autorità giudiziale ?
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