Pietro
19 Agosto 2017
Gent.mi
- Nel 2012 ho comprato una Fiat 500 Nuova.
- Nel 2014, alla scadenza della garanzia, su proposta della concessionaria, ho esteso la garanzia per altri 4 anni, quindi scadenza 28 settembre 2018 (assicurazione che copre praticamente tutto costo circa 800,00 €).
- Il 26/05/2017 mi rivolgo alla concessionaria perché il cruscotto (plancia), zona air-bag passeggero si era gonfiato vistosamente. Mi dicono che loro non rispondono, dovevo rivolgermi alla casa madre (Fiat).
- il 12giugno17 chiamo Montali referente della costumer care per segnalare il problema. Dopo circa un mese mi richiama per dire che la casa madre copre il 50% dell’intero importo.
- il 5 luglio 2017, come da indicazioni della Montali, vado in concessionaria per farmi fare un preventivo per la sostituzione del cruscotto, mi dicono che l’ammontare è di: 783,99 €.
Ho contattato un amico avvocato ma mi ha detto chiaramente che il suo onorario, ad opera finita, corrisponde alla cifra che dovrei dare per la riparazione (circa 450,00€).
A QUESTO PUNTO MI SONO FERMATO nell’attesa di trovare altra soluzione sostenibile.
Nell’attesa di riscontro auguro buon proseguimento
Dott. Pietro Francesco Paolo Malcangi
Via Colli Storici,47
46040 Guidizzolo (MN)
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