Reclamo N° 176963

Gentile operatore sono Fabio Simone ( SMNFBA76R17I838R) le scrivo con pec, perche' in seguito ad una truffa che ho ricevuto vorrei da voi gentilmente una risposta a fin che' poter attuare una denuncia nei confronti del truffatore. Spiego l'accaduto: il giorno 31-01-2020 alle ore 17:40 sono stato contattato da un certo (MAZZOLA GIANLUCA OPERATORE GENIALLOYD 242 numero cellulare 339-8938172) per fare il passaggio della RCA dalla mia vecchia vettura a quella nuova, il signore con fare gentile mi ha detto che per essere veloci nella pratica aveva bisogno della foto del libretto facendomela inviare tramite Watsup numero +3903511161353. Prontamente mi ha dato le modalita' di pagamento garantendomi che mi avrebbe inviato in cinque minuti il contratto e avrei potuto ritirare e quindi circolare con la mia nuova auto. quando mi e' arrivato il contratto (che allego per vostra visione) mi e' subito apparso una truffa ed ho tempestivamente chiamato il numero Genialloyd, per effettuare se in realta' esistesse questo contratto. il vostro gentile collaboratore mi ha dato la triste notizia che non risultava assolutamente nessuna auto con la mia targa assicurata da voi. Chiedo a fin che' le autorita' di polizia possano aprire una procedura severa verso il truffatore una risposta a questa mail dove risulta chiaremente che: il contratto allegato non e' veritiero e che voi non avete assicurato l'auto con la seguente targa; SUZUKI SWIFT TARGA FZ591ZG ALLEGO ANCHE LA MODALITA DI PAGAMENTO CON RICEVUTA. Vi ringrazio anticipatamente e mi auguro che collaboriate a fin che' i truffatori vengano puniti. . Cordiali saluti.