Federica
31 Agosto 2017
Gentilissimi,
scrivo in merito ad una pubblicità ingannevole relativa ad uno sconto di 300 € previsto da Lancia y fino al 31 agosto 2017, oggi. Lo sconto viene effettuato (così viene specificato sulla pagina) a tutti colore che acquistano una Ypsilon entro la data specificata precedentemente. Si deve cliccare su un link e il risultato è "page not found". Chiamo l'assistenza clienti, la prima volta mi viene detto che provvederanno loro ad inviarmi il coupon di 300€ compilando il form con i miei dati, la seconda volta che avrebbero provveduto ad inviarmi il coupon appena fosse stato possibile (tante persone hanno avuto lo stesso problema con il link della pagina) mentre l'ultima (oggi, 31 agosto 2017- termine della campagna) mi viene detto che io non posso accedere allo sconto perchè il sistema della scontistica è a random (non viene specificato da nessuna parte, non vi è un regolamento scritto) ed io non sono stata "selezionata" per ricevere lo sconto. In definitiva, non vogliono mandarmi lo sconto quando io ho acquistato la macchina entro il 31 agosto e ne ho pieno diritto!!! Sono molto delusa e amareggiata. Spero possiate aiutarmi. Grazie
