Matteo
29 Luglio 2021
Ho acquistato 4 gomme spendendo e pagando subito 154,28 € sul loro sito PneumaticoFacile.it il 20 Luglio 2021, l’azienda si chiama Desmart S.r.l con
codice fiscale e n. iscrizione al Registro delle Imprese di L'Aquila: 02073740660 , la loro partita IVA è: IT02073740660. L’azienda riportava come tempi di spedizione dagli 1-3 giorni lavorativi, oggi siamo al 29 Luglio e non sono reperibili, non hanno numero di telefono, solo e-mail.
Dopo numerosi solleciti tramite email la loro risposta è che l’ordine è stato elaborato e spedito e stanno aspettando la comunicazione del tracking dal fornitore ho chiesto con che compagnia avessero spedito in modo tale da poter chiamare io corriere comunicando i miei estremi così avrei potuto sapere dove si trovava la merce, ma dinuovo sono scomparsi..ho seri dubbi al riguardo che abbiano spedito..anche leggendo le numerose recensioni in rete di clienti insoddisfatti o a cui mai è stato recapitato ciò che hanno comprato..io ho pagato il mio prodotto ma ad oggi non l’ho mai ricevuto. Chiedo un rimborso o chiarezza su questa situazione. Grazie per la vostra disponibilità.
