Reclamo N° 47409
Mirella
13 Aprile 2017
ho acquistato il veicolo il 29/11/2017 presso concessionaria
RENAULT Oberti - Bergamo con un contratto che comprendeva una garanzia kasko 72 mesi. Sono andata a ritirare l'auto dopo 90 giorni e tra i documenti da firmare c'era anche il finanziamento
ma con garanzia 36 mesi che io mi sono rifiutata di firmare.
Mi hanno risposto che e' stato un errore informatico, ma in realta' al momento dell'acquisto e' stato il venditore oltre a stamparmi una copia del finanziamento, a propormi a voce i 72 mesi kasco. in sostanza attualmente non ho firmato nessun contr. di finanziamento ma la rata e' gia' stata decurtata dal conto corrente.
volevo capire come potevo procedere e se potevo bloccare il rid in banca.
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