Reclamo N° 74839

Oscar
05 Dicembre 2017
ho acquistato l'auto in aprile 2017, appena ritirata nel tragitto per tornare a casa mi sono accorto che la radio perdeva le frequenze. Ho telefonato immediatamente per informarli e mi hanno fatto portare l'auto dopo una settimana per verificare il problema, dopo mezza giornata me l'hanno ridata ma il problema restava. Ho ritelefonato e stavolta mi hanno dato l'appuntamento dopo un mese dicendomi che avrebbero fatto un collegamento via internet con un tecnico della Renault casa madre, anche stavolta l'ho lasciata 3 giorni ma alla consegna mi hanno detto che il problema persisteva, era un problema di tutte la Kandjar e di portare pazienza fino a Dicembre che avrebbero fatto un aggiornamento che avrebbe risolto il problema a tutti. Siamo in dicembre ma stanno temporeggiando. Voglio che mi sostituiscano la radio, io la macchina l'ho pagata con soldi buoni e penso di aver aspettato abbastanza.
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