Reclamo N° 161489

Massimo
28 Agosto 2019
Ho acquistato per mia moglie una ford Ecosport diesel ad Aprile 2019 e qualche giorno fa mi viene segnalato dal computer di bordo di cambiare l'olio motore, la macchina ha percorso finora 4600Km. Ho letto sul web che la ford è già qualche anno che produce e vende auto (non solo questo modello) con questo problema legato al FAP e quello che viene consigliato da molte officine è di percorrere più Km in autostrada e cambiare stile di guida con uno che porti a guidare a velocità maggiore e per tratti più lunghi. I venditori sapendo queste particolarità dei motori diesel ford omettono all'atto di acquisto queste informazioni rilevanti che potrebbero essere fondamentali e che potrebbero portare a una differente decisione. Finora sembra che non ci siano soluzioni definitive per questo problema. Come possiamo tutelarci? Non è una palese violazione dell'obbligo di comportarsi in buona fede durante la fase delle trattative e nella formazione del contratto?
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