Massimo
29 Maggio 2021
Ho acquistato presso la concessionaria AUTOARONA Volkswagen di Paruzzaro in via Borgomanero 46d una autovettura Volkswagen modello UP MOVE 1.0 Al momento del ritiro, mi accorgo degli ammortizzatori posteriori rumorosi. Sostituiti in garanzia pochi mesi dopo con 4gg di fermo auto. A febbraio il climatizzatore non funziona, intervengono in un giorno per ripristinare il funzionamento e dopo tre mesi rientra in officina per lo stesso problema. Fermo auto di 10 gg per sostituzione evaporatore dentro il cruscotto. L’auto mi viene consegnata con il selettore del flusso aria che non corrispondeva all’impostazione. Fermo auto di un giorno. Oggi vado per il ritiro e mi accorgo che il longherone sotto porta dx è stato danneggiato per probabile schiacciamento della lamiera con il ginocchio durante l’intervento di smontaggio del cruscotto da parte dell’operatore. Tenendo presente che l’auto è stata acquistata per una persona invalida civile che in tutto questo periodo ha dovuto sopportare il fermo auto con relativo danno alla carrozzeria. La concessionaria, in occasione dell’ultimo intervento, ha fornito a titolo gratuito un’auto a
noleggio. Resta il fatto che pur avendo firmato un contratto per un prodotto nuovo, mi sono ritrovato con lo stesso difettoso dalla fabbrica e un danno alla carrozzeria che non intendo digerire : chiederò la sostituzione del mezzo con uno nuovo per il quale ho pagato e firmato un contratto.
