Rossella
02 Ottobre 2021
Ho acquistato un auto usata presso una concessionaria, per l acquisto è stata data indietro la vecchia auto, dato un acconto e per il rimanente importo è stato fatto un finanziamento. La macchina dopo due giorni ha presentato il seguente problema, mentre viaggiava si spegneva e rimaneva bloccata per qualche minuto...e questo lo faceva piu. Volte finché non la riportavo in officina. Ovviamente inutile dire il pericolo, in quanto in quanto la macchina si fermava in corsia di sorpasso, nelle curve, incroci ecc ecc. Per farla breve nel giro di due mesi dalla data dia acquisto l auto è stata portata a riparare 9/10 volte, e ogni qualvolta veniva restituita veniva detto che il problema era stato risolto. Ma purtroppo così non era. Tutto ciò per me ha avuto un disagio non indifferente, in quanto sarei dovuta andare in ferie ad agosto,ma non mi sono azzardata Ada andare con la macchina, e poi tutto il resto, non sono più stata in grado di programmare qualcosa con la mia auto perché non era affidabile. Dopo la decima volta che l ho riportata sempre e solo per il solito problema ho chiesto di sostituirla con un altra auto, ma la concessionaria mi propone auto di cilindrata molto superiore oppure auto per le quali io devo pagare una differenza. Visto la mia tolleranza ad aver subito tutto questo per mesi senza mai arrabbiarmi seriamente, adesso sono veramente stufa e vorrei indietro i mie soldi per andare a comprarla da un altro concessionario, visto che loro pare non lo possano o non lo vogliono fare. La mia domanda è :come posso fare per risolvere definitivamente sta storia? Quali sono i miei diritti???? Io ho la macchina ferma finché loro non mi trovano una soluzione, ho un disagio enorme a muovermi con i mezzi, abito in una zona non servita, e tutto questo con una macchina pagata 10 mila euro
