Reclamo N° 278944

Ho acquistato un veicolo usato Toyota land cruiser hdj80 trovato sul web interagendo con il venditore ( un concessionario di Ladispoli) via whatsapp e-mail, il contratto è stato stipulato sempre a distanza in data 26/7/22 ho corrisposto subito l’intero importo di €18,500 tramite bonifico bancario. Il veicolo mi è stato consegnato tramite bisarca 16/8/22 e con il mio meccanico di fiducia abbiamo costatato una serie di difetti che non erano stati segnalati dal venditore: a parte i segni di usura, abbiamo dovuto costatare ampie porzioni di carrozzeria totalmente corrose e soprattutto che il cruscotto incluse tutte le sue funzionalità e gli interni sembrerebbe essere di un’altra vettura ossia un modello diverso di Toyota land cruiser, il che comporta la compromissione di alcune funzionalità proprie dal modello da me acquista ( cosa non dichiarata dal venditore nel momento dell’acquisto ) oltre ad altre problematiche del motore anch’esse non segnalate. Ho subito contattato il venditore prima telefonicamente e poi via whatsapp in data 23/8/22 facendogli presenti i problemi riscontrati e chiedendo il ritiro o la riparazione a suo carico del veicolo e lui mi ha risposto che tali difetti sono da ritenersi normali considerata l’età del veicolo e di arrangiarmi con le riparazione da fare secondo lui minime, omettendo di informarmi del mio diritto di eventualmente di recedere dal contratto considerata la mia totale insoddisfazione. In data 5/9/22 ho inviato via e-mail la richiesta di annullamento del contratto per difetto di conformità descrivendo tutti i problemi e mi ha è stato risposto via e-mail dal ufficio post-vendite del concessionario che la mi richiesta non può essere accolta essendo i difetti compatibili con l’età del mezzo e che erano stati addirittura evidenziati dal venditore tramite foto e video in fase di pre-acquisto; a voce, per telefono, mi è stato proposto un rimborso di € 2000. A me questa proposta non va bene, ritengo che il veicolo non sia conforme a quello descritto dal venditore; io vorrei l’annullamento del contratto o, se ancora possibile, questa possibilità, esercitare il diritto di recesso dal contratto.