Reclamo N° 350049

Luca
08 Marzo 2025
Ho acquistato una Mercedes con garanzia Certified. Dopo il ritiro ho riscontrato problemi di rumorosità meccaniche alla ruota anteriore sx, e saltellamenti all'avantreno. Contattato telefonicamente il venditore, ci siamo accordati per portare l'auto in una concessionaria della stessa catena ma più comoda al mio domicilio, dove ho scoperto che i cerchi in lega montati sono una copia cinese ed è presente il gancio traino ma senza sfera finale. Alle mie rimostranze sono stati fatti 2 tentativi per sistemare le varie rumorosità all'avantreno ma senza risultato (non so nemmeno cosa hanno provato a fare) e sto aspettando ancora oggi i tanto promessi cerchi originali... sono passati 10 mesi. Come posso tutelarmi?
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