Reclamo N° 312128

Marie aude
05 Novembre 2023
Ho acquistato una nuova auto da Honda utilizzando la formula credito e permuta. Il venditore mi ha detto che nel pacchetto era inclusa l'assicurazione dell'auto e ha insistito sul fatto che dovevo stipulare solo l'assicurazione per la responsabilità civile e verso terzi e che questa valeva per qualsiasi conducente. 6 mesi dopo, ho prestato la mia macchina a qualcuno che avrebbe accompagnato i miei figli al centro commerciale. Ha graffiato l'auto cercando di evitarne un'altra. In conclusione, 5000 euro di riparazione sulle 3 porte.. Scopro poi che questa assicurazione non comprende i danni da incidente stradale/collisione/incidenti per colpa mia e quindi devo pagare. Sembra che da allora abbiano corretto l'errore e l'assicurazione del credito Honda include la collisione ma non quando l'ho ritirata. Ora ho paura di guidare e ho provato a integrare la mia assicurazione, ma non mi è permesso prima che venga rinnovata e potrei non essere in grado di farlo. Probabilmente dovrò noleggiare un'auto finché non potrò cambiare assicurazione. Posso rivolgermi contro Honda per cattiva informazione ed ottenere un risarcimento? non dover pagare io stesso l'assicurazione completa faceva parte del mio calcolo costi-benefici e il venditore lo sapeva. Grazie per il vostro consiglio
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