Reclamo N° 193414

Nadia
21 Maggio 2020
HO ACQUISTATO UNA NUOVA FIAT 500 COLLEZIONE AD APRILE 2019 DALLA CONCESSIONARIA " MARCHI AUTO" DI BASTIA UMBRA , DOPO UN MESE CIRCA LA VETTURA HA INIZIATO A DARE PROBLEMI. DOPODICHÈ CI SONO STATI INNUMEREVOLI INTERVENTI DI MANUTENZIONE IN GARANZIA, QUASI OGNI MESE,SEMPRE PRESSO L'OFFICINA DELLA CONCESSIONARIA. LA VETTURA IMPROVVISAMENTE PERDE POTENZA E OGNI VOLTA LA DIAGNOSI RISULTA:"MANCATA ACCENSIONE CILINDRO 2 ,TEMPERATURA ECCESSIVA DEL COMPONENTE O DEL SISTEMA"FUNZIONARE. HO ANCHE CONTATTATO IL NUMERO VERDE CLIENTI FIAT MA,SEPPURE L'OFFICINA SEGUE ANCHE LA CONSULENZA DEGLI ISPETTORI FIAT, AD OGGI SIAMO SENZA SOLUZIONE. QUINDI OLTRE L'IMPOSSIBILITÀ DI AVERE UNA MACCHINA FUNZIONALE C'È IL GRAVE RISCHIO DI INCORRERE IN UN INCIDENTE. AVEVO ANCHE CHIESTO AL CONCESSIONARIO DI CAMBIARE LA VETTURA ALCUNI MESI DOPO L'ACQUISTO,MA QUESTO SAREBBE AVVENUTO CON ALTRA 500 NON DELLO STESSO MODELLO VALUTANDO LA MIA COME USATO. PERTANTO, MI RIVOLGO A VOI PER SAPERE QUALI GARANZIE POSSO INVOCARE IN TALE SITUAZIONE.
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