Reclamo N° 241218

Anna
27 Luglio 2021
Ho acquistato una Peugeot 2008 a ottobre 2018. Qualche settimana fa si è accesa la spia adblue e mi hanno diagnosticato un problema al sistema antinquinamento/ serbatoio urea. Mi hanno assicurato la sostituzione del pezzo gratuitamente eccetto per il costo della manodopera. I pezzi vengono consegnati con grande ritardo n Europa attualmente. Essendo un problema di fabbricazione, non dovrebbe essere tutto a carico della casa madre e essendo così pesanti i ritardi nel rifornimento dei pezzi non dovrebbero essere garantiti mezzi sostitutivi gratuitamente, anche se appena scaduta la garanzia? Il danno è un errore di fabbricazione... non è dipeso da utilizzo, mancata manutenzione (sempre fatti i tagliandi in officina Peugeot) o incidente.. Sono senza mezzo da un paio di settimane e non so quando lo potrò riavere...
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