Reclamo N° 175926

Ho acquistato una Volvo XC40 D3 AWD nel marzo 2019.. Nel giugno 2019 sentivo un rumore e mi sono accorto che era dovuto alla vibrazione della leva del cambio (manuale), infatti inserendo la 5 marcia delle volte capita (sui 1500 giri) che questa inizi a vibrare più o meno intensamente. Sono andato 3 volte al concessionario di Trento e dopo sostituzione dei cordini non è cambiato nulla. Ho portato la macchina altre 3 volte al concessionario di Bolzano, hanno sostituito i cordini e il selettore del cambio. Ancora delle volte si avverte la vibrazione. Per le concessionarie è così. Parlo con il servizio assistenza e chiedo se cortesemente mi fanno una relazione tecnica scritta in cui mi viene spiegato perchè si verifica questo problema, il motivo perchè per loro è normale e che mi dichiarino che questa cosa non pregiudica il funzionamento della macchina e non provoca un'usura accelerata dei componenti coinvolti. Spiego che mi serve poichè se venderò la macchina ad un privato, c'è la possibilità che questo mi chieda spiegazioni... La telefonata del servizio clienti Volvo mi da un "NO" categorico e per loro è normale, che il loro tecnico ha provato un'altra macchina e anche su questa c'è una leggera vibrazione, è una vibrazione standard; non utilizzo correttamente il cambio e tutte le automobili BMW, VW, FORD:..ecc. fanno la stessa cosa.... Io non so' se quest'altra macchina fa la stessa cosa.Quando ho provato la macchina con il tecnico di Trento e di Bolzano entrambi mi sembravano sorpresi della cosa; perchè non vibra sempre? Perchè solo in quinta marcia e quando si accelera? Se tutte le macchine lo fanno perchè le macchine di cortesia che mi sono state prestate durante le lavorazioni e che ho guidato nello stesso modo e sullo stesso percorso non presentavano una leva del cambio che vibrava? Se potete aiutarmi in qualche modo ve ne sarò grato. Saluti