Reclamo N° 321321

Ho comprato un pezzo il 17.10.2023 esattamente un telaio sospensioni posterori per gruppo Volkswagen. Per miei problemi di salute non ho potuto montarlo ne sbancalarlo essendo lo stesso riposto su un piccolo bancale l'ho lasciato in garage. Oggi ho provveduto a sbancalare il pacco e perchè avendo risolto i miei problemi di saluto potevo provvedere al montaggio. Mio malgrado ho scoperto che il pezzo è fortemente danneggiato con una parte dissaldata e non utilizzabile ne riparabile. Ho contattato il venditore il quale mi dice di non poter effettuare alcun cambio perchè sono passati diversi mesi. All'epoca dell'acquisto il venditore aveva due pezzi dello stesso articolo, uno visibilmente danneggiato e l'altro io ho acquistato quello integro come da descrizione ma loro evdentemente mi hanno mandato quello danneggiato. Attendo intervento vostro per la sostituzione del pezzo. Allego foto a dimostrazione del danno.