Reclamo N° 313043
Emiliano
15 Novembre 2023
Ho comprato una dacia Gpl con estensione di garanzia a 5 anni. La garanzia non è ancora scaduta e sono 2 anni che sto combattendo con un problema agli iniettori del Gpl, segnalato dalla macchina come manutenzione necessaria, dopo il passaggio automatico a benzina. La prima diagnosi di Dacia Service è stata GPL sporco, ma dopo qualche mese dalla pulizia dell'impianto si è ripresentato lo stesso problema. Il secondo intervento è stato un aggiornamento software, ma anche qui dopo poco si è ripresentato lo stesso problema. Nel terzo intervento mi era stato detto che erano stati cambiati 2 iniettori, il giorno dopo l'intervento si è ripresentato il problema. Sentito un mio meccanico di fiducia ho scoperto che gli iniettori non erano stati cambiati, che il problema era dovuto ad un iniettori difettoso indicandomi anche quale di preciso e facendomi vedere come semplicemente sfiorando i cavi dell'iniettore la macchina perdeva giri del motore e passava a benzina. Tornato da dacia service mi hanno risposto che loro possono fare in garanzia solo gli interventi riscontrati dal loro sistema di diagnosi e quello gli segnalava Gpl sporco, quindi non era un problema previsto dalla garanzia.
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