Reclamo N° 82654

Raffaella
24 Gennaio 2018
ho deciso di sostituire la mia auto presso un concessionario acquistando un auto usata della stessa marca della mia, mi avrebbero ritirato la mia e valutata una certa cifra, scontandola dal nuovo acquisto. Attivata la pratica di finanziamento con pagamento acconto/caparra di 500€ purtroppo il finanziamento non è stato concesso pertanto la concessionaria, prima mi ha detto che mi avrebbe rimborsato la cifra e poi non lo ha mai fatto. Mi hanno chiesto IBAN per la restituzione ma a distanza di 1 mese non mi hanno piu' restituito la cifra. Mi dicono che la direzione non vuole restituirmi la cifra.
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