Reclamo N° 275083
Antonella
27 Luglio 2022
HO FATTO UN CONTRATTO DI NOLEGGIO CON LEASPLAN PER UNA TWINGO ELETTRICA NEL LUGLIO 2021 A NOVEMBRE MI è STATA CONSEGNATA L'AUTO, IL 27 GIUGNO 2022 E' STATA MANDATA ALLA CASA MADRE PER PROBLEMI ALLA BATTERIA; MI E' STATO COMUNICATO CHE MANCA UN PEZZO E' STATO ORDINATO E NON SI CONOSCONO I TEMPI DI CONSEGNA. HO CHIESTO UN AUTO SOSTITUTIVA MA MI è STATA NEGATA PERCHE' NON E' PREVISTA NEL CONTRATTO INTANTO SONO COSTRETTA A PAGARE LA RATA MENSILE PER IL NOLEGGIO
CHIEDO SE HO DIRITTO AD UNA AUTO SOSTITUTIVA VISTO CHE SONO GIA' PASSATI 30 GIORNI DA QUANDO HANNO RITIRATO L'AUTOVETTURA
GRAZIE
BUONA SERATA
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