Cristian
23 Aprile 2021
Ho portato la mia vettura (Seat Leon) all'officina autorizzata perchè sono rimasto a piedi. Secondo loro c'è da cambiare pompa diesel alta pressione, iniettori e tubi/cinghie varie. Preventivo totale euro 7000 circa. La macchina ha 4 anni (quindi fuori garanzia) ed è sempre stata tagliandata da loro. L'officina ha fatto richiesta di intervento in parziale garanzia alla casa madre, visto la correntezza che ho come cliente/vettura. Stiamo aspettando una risposta dalla casa madre. Nel frattempo ho chiesto di avere la stampata della diagnosi errori e copia della richiesta fatta alla casa madre, ma dicono siano documenti confidenziali. Sulla copia della documentazione ok, ma sulla stampata della diagnosi errori? Come mi posso muovere?
In caso non volessi farla riparare da questa officina e la volessi portare a far riparare da un altra parte, quali sono i miei diritti?
Grazie in anticipo.
