Ihsan
11 Ottobre 2020
Ho prenotato una macchina tramite Rentalcars(prenotazione n. 790155368) per 5 giorni, ho pagato online 188 euro dato che era un'offerta per un noleggio da Siracusa a Palermo.
Purtroppo quando mi sono presentato a Siracusa per il ritiro abbiamo riscontrato problemi tecnici per compatibilita' di carta di credito. Ho dovuto quindi procedere con mezzi pubblici perdendo cosi' alberghi prenotati e viaggio organizzato.
Il problema per cui vi contatto ora e' il fatto che RentalCars non vuole rimborsarmi l'importo di 188 euro che ho pagato per la prenotazione, dicendo che il problema e' dovuto a me.
Per un servizio non usufrito io mi aspetto che vengo rimborsato non solo del mio importo, ma anche per il disagio arrecato.
Potreste aiutarmi a risolvere questa questione?
Grazie,
Cordialmente.
