Reclamo N° 145332

Leonardo
27 Marzo 2019
Ho stipulato un contratto di autonoleggio in internet. Al momento della prenotazione mi veniva richiesto di indicare il nome del conducente e il numero di una carta di credito per effettuare il pagamento. Una volta effettuato il pagamento e avuto l 'esito positivo della prenotazione mi sono arrivati dei documenti. Nei documenti arrivati ( postumi alla stipula del contratto) veniva richiesto che il nominativo del primo conducente fosse uguale a quello indicato sulla carta di credito lasciata per la franchigia. Quindi giacché il primo conducente non era in possesso di carta di credito, non solo ci è stato negato il ritiro dell'auto ma si sono trattenuti anche i soldi del pagamento effettuato in precedenza dell' auto. L'azienda in cui avremmo dovuto ritirare l' auto è la INTERRENT RENT A CAR c/o aereoporto di Catania.
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