Reclamo N° 196208

Karin
05 Giugno 2020
ho stipulato una nuova rc auto online con Con.te, la polizza precedente era scaduta a marzo con altra compagnia. La polizza è rimasta in sospeso dal 28.05 (data per la quale avevo chiesto l'attivazione in quanto nel preventivo avevo omesso un dato) ed è stata ricalcolata, poi ho dovuto saldare l'importo mancante. E' stata emessa il 04.06.20 con data decorrenza retroattiva al 28.05, ma io non ho potuto circolare dal 28.5 al 04.06 perché non mi era stata emessa la polizza ho chiamato e mi hanno detto che avrei dovuto chiedere il cambio competenza al momento del pagamento. A me è sembrata una truffa, fra l'altro il disservizio è stato notevole. ho chiamato tante volte nel giorni dal 27 al 04.06 per riuscire a saldare ma era impossibile, dovevano ricontattarmi ma non lo facevano. In pratica mi hanno sottratto una settimana di rc auto grazie
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